الشحن والتوصيل

قيمة الشحن: تبداء من28 ريال. (على ان لا يزيد وزن الشحن عن 15 كيلو )

مدة الشحن: من 3الى 7 ايام عمل كحد أقصى حسب منطقة السكن.

المناطق المشمولة بالشحن: جميع مدن وقرى وهجر المملكة العربية السعودية ودول الخليج.

يتم تجهز الطلب عادة خلال 24 ساعة .

قد تطول مدة تجهيز الطلب لأيام حسب الوقت الذي يتطلبه توفير المنتج .

سوف يقوم متجر 3ezna.com بشحن الطلب إلى العنوان الذي يتم تزويدنا به.

www.3ezna.com

متجر سعودي متخصص ببيع منتجات متنوعه ومميزه بجودة عالية وأسعار تنافسية تغنيك عن البحث، ،، شهادة توثيق التجارة الالكترونية (0000068316)

تواصل معنا عبر الواتساب على الرقم: 966541855331+

يحق لموقع 3ezna.com تعديل حالة الطلب الى " بانتظار الدفع " في حال طلب العميل بنظام الدفع عند الاستلام من المنتجات التي لا يشملها نظام الدفع عند الاستلام لخارج مدينة الدمام, ومطالبة العميل باتمام الدفع من خلال الدخول على صفحة الطلب أو تحويل المبلغ على احد حساباتنا البنكية المسجلة في المتجر ان تعثر عليه الدفع .

وسائل الدفع المتاحة عبر الاتى:

مدى

ماستر كارد.

stc

pay

التحويل البنكي :

البنك الأهلي السعودي

مؤسسة عزنا للتجارة

01400023712303 رقم الحساب:

1210000002301400712303 رقم الايبان:

سياسة شركات الشحن ومدة التوصيل :

أرامكس = جميع مناطق المملكة .. خلال 3-7 ايام عمل في اغلب الاحيان وقد تطول حسب ظروف الشحن .

المندوبين = داخل الدمام - الخبر- القطيف- الظهران فقط .. خلال 2 يوم بحد اقصى .

هل يتوفر نظام الدفع عند الاستلام ؟

نعم يتوفر نظام الدفع عند الاستلام فقط خلال المندوبين = داخل الدمام - الخبر- القطيف- الظهران فقط .. خلال 2 يوم بحد اقصى . ( لا تشمل المنتجات التي وزنها اكثر من 15 كيلو ) .

نحرص دائماً فى 3ena.com على أن تصلك شحنتك بأسرع وقتٍ ممكن، ولتحقيق هذه الغاية نأمل منكم تزويدنا بعنوان واضح مع رقم جوال صحيح، وذلك لكي تصلكم الشحنات في أقرب وقت ممكن.

(1) يحق لـ 3ezna.com الغاء اي طلب ان ظهر ان هناك خطأ في السعر او في اي من بيانات المنتج وتعديل ما يلزم تعديله او في حال تبين ان الكمية نفذت حتى بعد تحويل الطلب الى " تم التنفيذ " استنادا الى البند( 5) .

(2) يحق لـ 3ezna.com تعديل بيانات اي منتج في اي وقت ان ظهر ان هناك خطأ في السعر او في اي من بيانات المنتج وتعديل ما يلزم تعديله.

(3) يتحمل موقع 3ezna.com رسوم الشحن للمنتج البديل فقط ذهابا للعميل في حال كان هناك خطأ في الطلب , ولا يتحمل رسوم شحن المنتج المراد استبداله من العميل الى مقر المتجر .

(4) في حال كان هناك رغبة من العميل في استبدال منتج او استرجاعه دون ان يكون هناك خطأ من قبلنا فإن 3ezna.com له الحق في تحديد المنتج اذا كان قابلا للاستبدال او الاسترجاع .. واذا تبين ان المنتج قابل للاسترجاع او الاستبدال فإن العميل يتحمل رسوم الشحن ذهابا وايابا .

(5) نظرا لكون المتجر غير مرتبط الكترونيا بالمخزون في المستودع, فانه يحق لـ 3ezna.com الغاء اي طلب ظهر فيه ان كل المنتجات المطلوبة او بعضها نفذت ولا يمكن توريدها او قد يتأخر توريدها, حتى وان طالت مدة حالة الطلب " بانتظار المراجعة" مالم يتم التواصل مع العميل وابداء رغبته في الانتظار .

(6) لا يمكن استرجاع المنتجات السائلة بعد شحنها بأي حال من الاحوال, كما أن 3ezna.com غير مسئول تماما عن استرجاع او تلف اي منتج نتيجة التأخر في التسليم والذي يكون ناتج عن عدم تجاوب العميل او تعثر التواصل به لعدم وجود شبكة في منطقة العميل او اضافة ارقام تواصل خاطئة او رغبة العميل في استرجاع الطلب بعد الشحن.

(7) موافقة العميل على ارسال الطلب هي موافقة على تحمل اي رسوم جمركية او اضافية قد تطلبها الشركة الناقلة ( شركة الشحن ) عند تسليم الشحنة له ,

وفي حالة عدم رغبة العميل لاستلام الشحنة يتم خصم رسوم الشحن من المبلغ المدفوع لمتجر (3ezna.com) قبل ارجاع المبلغ المتبقي منه, ولمتجر (3ezna.com) الحق في تحديد امكانية ارجاع الشحنة او عدم امكانيته في ارجاع الشحنة حسب البند د-1 من سياسة الشحن والتوصيل لمتجر (3ezna.com) .

(8) لمتجر 3ezna.com الحق في تحديث سياسة الشحن والتوصيل باستمرار كلما دعت الحاجة لذلك .